Adatvédelmi irányelvek

Minden személyes adatot az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 2016/679-es számú rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban csak "GDPR") a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről és a T.t. 18/2018-as számú törvényével az adatvédelemről és egyes törvények módosításáról, összhangban dolgozunk fel, amely hatályos és érvényes valamint a 2018.05.25-től hatályos, a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló 18/2018. sz. törvénynek megfelelően kezelünk.

Az alábbi információk a jelen weboldal látogatóinak és/vagy vásárlóinak (a továbbiakban mint "Érintett") személyes adatainak kezelésére vonatkoznak, amelyet az üzemeltető vagy az eladó (a továbbiakban "Üzemeltető") végez.

Az Üzemeltető azonosító adatai
Az Ön személyes adatait a MioBio, kft. kezeli, székhelye: Jasovská 43, 851 07 Bratislava - Petržalka, SR, azonosítószám: 47 214 821, a Pozsonyi Városi Bíróság III. kereskedelmi nyilvántartásában, a Pozsonyi Városi Bíróság III. oszt. kft, bejegyzési szám: 90535/B, (a továbbiakban: "Üzemeltető"), amely a www.mamigo.hu weboldalt üzemelteti. 

Az Üzemeltető e-mail címe: info@mamigo.hu

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel
Az adásvételi szerződés megkötésével, a távolról (a weboldalon található webáruházon keresztül) kötött szerződésből eredő kötelezettségek teljesítésével, a számlák és a kapcsolódó dokumentumok kiállításával kapcsolatban az Ön személyes adatait a következő kategóriákban dolgozzuk fel: keresztnév, vezetéknév, ország, utca, házszám, irányítószám, város, mobiltelefonszám, e-mail-cím. Ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy adásvételi szerződést köthessünk Önnel, és elküldhessük Önnek a megrendelt terméket. Ha Ön nem adja meg ezeket az adatokat, akkor nem tudunk adásvételi szerződést kötni. 

Az Ön hozzájárulása alapján feldolgozzuk a keresztnevét, vezetéknevét és e-mail címét. Ha nem adja meg hozzájárulását ezen személyes adatok feldolgozásához, akkor nem tudunk Önnek hírleveleket, tájékoztató leveleket vagy egyéb promóciós értesítéseket stb. küldeni.

Az Ön személyes adatai feldolgozásának célja és jogalapja
Az Ön személyes adatait a 18/2018. sz. törvény a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről 13. § (1) bekezdésének b) pontja értelmében kezeljük. Azaz az Ön személyes adatainak feldolgozása szerződés teljesítéséhez vagy az érintett kérésére szerződéskötést megelőző intézkedés végrehajtásához szükséges. 

Az Ön személyes adatait a 18/2018. sz. törvény a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről 13. § (1) bekezdésének b) pontja értelmében kezeljük. Azaz az adatkezelés elengedhetetlen olyan egyéni rendelkezések vagy nemzetközi szerződés alapján, amelyhez a Szlovák Köztársaság is csatlakozott, a számlázással és archiválással összefüggésben. 

Az Ön személyes adatait a 18/2018. sz. törvény a személyes adatok védelméről és egyes törvények módosításáról és kiegészítéséről 13. § (1) bekezdésének b) pontja értelmében kezeljük, amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy hírlevelek, hírlevelek stb. küldése céljából feldolgozzuk. 

Hogyan adhatja meg nekünk hozzájárulását?
A személyes adatai feldolgozásához hozzájárulást adhat az erre szolgáló checkbox: "Hozzájárulok, hogy a

MioBio, kft., székhelye: Jasovská 43, 851 07 Bratislava, bejegyezve a Szlovák Köztársaság kereskedelmi nyilvántartásában Bratislava I, sec. 90535\/B, azonosítószám: 74 214 821, hogy a megadott személyes adataimat a következő adatok kezelje:( keresztnév, vezetéknév, cégnév, telefonszám, város, irányítószám és e-mail cím), reklám- és marketingcélokból kezelje, különösen az általam megadott e-mail címre küldött hírekről, újdonságokról szóló tájékoztatás való tájékoztatás és hírlevelek küldése céljából az általam megadott e-mail címre. Az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatos további információkért lásd az "Adatvédelmi szabályzat." kipipálásával, amikor kitölti a megrendelőlapot az e-shopon, vagy a Keresztnév, Vezetéknév és E-mail cím megadásával, ha csak a hírlevélre kíváncsi, anélkül, hogy megrendelést hozna létre, vagy a személyes adatainak megadása után, amely megjelenik, ha el akarja hagyni a weboldalunkat.

Hogyan vonhatja vissza hozzájárulását?
A személyes adatai feldolgozásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulását visszavonhatja az egyes hírlevelek láblécében található "Leiratkozás" gombra kattintva, vagy a info@mamigo.hu címre küldött értesítéssel.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait?
Az Ön által megadott személyes adatokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem vonja vissza hozzájárulását, hogy reklám- és marketinganyagokat küldhessünk Önnek e-mailben. 

Az Ön által megadott személyes adatait továbbá a szerződés teljesítése és az adótörvényekből, számviteli előírásokból, a Polgári Törvénykönyvből, a Levéltári és nyilvántartási törvényből, az ÁFA-törvényből és egyéb speciális jogszabályokból eredő jogi kötelezettségek teljesítése céljából, a speciális jogszabályoknak megfelelően 10 évig kezeljük és tároljuk.

Ki férhet hozzá az Ön személyes adataihoz
Az Üzemeltető a szolgáltatásnyújtással összefüggésben és a megfelelő működés biztosítása érdekében együttműködési megállapodást kötött Közvetítőkkel. Az Ön személyes adataival kapcsolatba kerülő Közvetítőket az Üzemeltető úgy választotta ki, hogy az Ön személyes adatai biztonságban legyenek, és hogy ezek a Közvetítők megfeleljenek a személyes adatok védelmére vonatkozó, a GDPR-ban és a személyes adatok védelméről szóló 18/2018. sz. törvényben előírt feltételeknek. A Közvetítőkkel személyesadat-feldolgozási megállapodásokat kötöttünk, beleértve a titoktartási megállapodásokat is. Az Ön személyes adatainak állami szervezetek részére történő továbbítása kizárólag törvény vagy jogerős hatósági vagy bírósági határozat alapján történik a Szlovák Köztársaság jogszabályaival összhangban.

A közvetítők a következők:
Direct Parcel Disptribution SK s. r. o., Technická 7, 821 04 Bratislava, azonosítószám: 35 834 498 - közvetítő, aki megszervezi az Ön által megrendelt áruk szállítását, és ezzel összefüggésben kapcsolatba kerül az Ön személyes adataival.

PLUSIM spol. s r.o., székhelye: Staré Grunty 36, 841 04 Bratislava, azonosítószám: 35 818 565 - az a közvetítő, amely az Üzemeltető árujának tárolását és az áruk fuvarozónak történő kiadását biztosítja, és ebben az összefüggésben kapcsolatba kerül az Ön személyes adataival.

ZZL account s.r.o., székhelye: Farmárska 7, 821 06 Bratislava, azonosítószám: 50 356 763 - a közvetítő, aki az Üzemeltető számára a számlákat vezeti, és ebben az összefüggésben kapcsolatba kerül az Ön személyes adataival.

KBS Development, s.r.o., székhelye: Košická 905/52, 821 08 Bratislava, azonosítószám: 46 663 045 - közvetítő, aki a szoftverkomponensek támogatását és technikai támogatást nyújtja az Üzemeltető számára, és ebben az összefüggésben kapcsolatba kerül az Ön személyes adataival.

MAILERLITE UAB, Paupio g. 46, 11341 Vilnius, Litvánia - az Üzemeltető számára e-mail marketinget végző közvetítő. Ez az adatfeldolgozó a termékeit arra összpontosítja, hogy az Ön személyes adatai a GDPR-nak megfelelően védve legyenek, garantálja, hogy az Ön személyes adatai biztonságban lesznek, és a GDPR-nak megfelelően kerülnek feldolgozásra. 

Az Érintett személyes adatainak feldolgozásával megbízhat egy szolgáltatót - a Közvetítőt, amely a jelen weboldal megfelelő működésének biztosítását célozza meg, amelyben személyes adatokkal kerülhetnek kapcsolatba, egy könyvelési szolgáltatót az Adatkezelő adóügyi dokumentumainak postázásában vagy egy kézbesítési szolgáltatót. 

Az Érintett személyes adatainak kezelése olyan Közreműködőre bízható, aki az Üzemeltető számára hírlevél-kampányok kezelését biztosítja vagy biztosíthatja, vagy olyan Közreműködőre, aki az Üzemeltető számára hírlevél-kampányok kezeléséhez technikai megoldást biztosít.

Az Üzemeltető és valamelyik Közvetítő között zajló kommunikáció néha tartalmazhatja az Ön személyes adatait, de ez a kommunikáció biztonságos hozzáférésen és titkosított üzeneteken keresztül történik.

Hová továbbítjuk az Ön személyes adatait
Az Ön személyes adatait nem továbbítjuk harmadik országokba.

Hogyan dolgozzuk fel az Ön személyes adatait
Az Ön személyes adatait elektronikusan kezeljük a MAILERLITE online alkalmazáson, az online áruház működését biztosító informatikai szoftveren keresztül, valamint a felelős személy számítógépén tárolt adatbázisunkban. Ugyanakkor az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően rendszeresen frissítjük a feldolgozási tevékenységek nyilvántartását. 

Hogyan biztosítjuk az Ön személyes adatainak védelmét
Az Ön személyes adatainak biztonsága kiemelten fontos számunkra. Személyes adatai védelmének biztosítása érdekében megtettük a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket. A technológia fejlődésével ezeket a biztonsági rendszereket is fejlesztjük, víruskeresést, vírusirtó programokat és többszintű tűzfalakat használunk. A rendszerekben tárolt adatok titkosítva vannak, a MAILERLITE online alkalmazás üzemeltetője megfelelő garanciákat nyújtott az Ön személyes adatainak biztonságára. Ugyanakkor az Ön személyes adataival kapcsolatba kerülő közvetítőket megfelelően tájékoztatják a titoktartási kötelezettségről.

A termékek kifizetése biztonságos fizetési kapukon keresztül történik, az Önről tárolt személyes adatok jelszóval és titkosítással védettek, és biztonságos biztonsági másolat készül róluk. Az adatvédelmi jogszabályoknak és az európai szabványoknak megfelelően rendszeresen frissítjük a feldolgozási tevékenységek nyilvántartását is.

Ha véletlenül hackerek támadják meg a rendszereinket, vagy ha más módon veszélyeztetik a rendszerünket, vagy egyéb biztonsági incidens történik, és akár adatszivárgás és az Ön jogainak sérelme is fenyeget, 72 órán belül tájékoztatjuk Önt a megtett intézkedésekről, és ugyanezen időn belül tájékoztatjuk a Szlovák Köztársaságban a személyes adatok védelme terén illetékes felügyeleti hatóságot, azaz a Személyes adatok védelméért felelős hivatalt.

Tájékoztatás az érintett jogairól
Ön mint olyan érintett, akinek személyes adatait az Üzemeltető kezeli, jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a fentiekről, valamint arról, hogy az alábbi jogokkal rendelkezik:

(a) az a jog, hogy az Üzemeltetőtől hozzáférést kérjen az Önre vonatkozó, általa kezelt személyes adatokhoz

Ha szeretné tudni, hogy az Üzemeltető milyen személyes adatokat kezel Önről, kérésre szívesen megadja Önnek. Egyszerűen csak küldje el kérését e-mailben a info@mamigo.hu címre, és mi haladéktalanul, de legkésőbb a kérelme beérkezésétől számított 30 napon belül feldolgozzuk azt. A személyes adatok ismételt rendelkezésre bocsátásáért az Üzemeltető az adminisztratív költségeknek megfelelő, ésszerű mértékű díjat számíthat fel.

b) A személyes adatok helyesbítéséhez való jog

Ha az Ön által megadott adatok elavultak, megváltoztak, pontatlanok vagy hiányosak, kérjük, értesítsen minket a info@mamigo.hu e-mail címünkön, és mi haladéktalanul helyesbítjük azokat. Ezzel egyidejűleg az Ön személyes adatait feldolgozó valamennyi adatfeldolgozónkat is tájékoztatni fogjuk a változásról, hogy ők is helyesbíthessék az Ön személyes adatait, és visszajelzést fogunk adni Önnek arról, hogy az Ön személyes adatainak helyesbítése megtörtént.

c) a személyes adatai törléséhez való jog

Ha nem elégedett azzal, ahogyan személyes adatait kezeljük, akkor joga van ahhoz is, hogy személyes adatait töröljük. Az Ön által adott hozzájárulását ugyanolyan egyszerűen visszavonhatja, mint ahogyan azt megadta nekünk: az általunk küldött hírlevélben szereplő deaktiváló linken keresztül, vagy írjon nekünk a info@mamigo.hu címre. Ön bármikor jogosult a hozzájárulás visszavonására. Önnek joga van továbbá az elfeledtetéshez - a megadott személyes adatok törléséhez való jog, miután a rendelkezésük célját elértük, azaz a szerződés teljesítése után, vagy a Szlovák Köztársaság speciális szabályai szerinti kötelező megőrzési időszakuk lejártát követően. A személyes adatok törléséhez való jog tehát nem tejes körű. Ha az Ön adataira az adótörvények, számviteli előírások és egyéb speciális jogi előírások által előírt jogi kötelezettségeink teljesítéséhez van szükségünk; e jogi kötelezettségeink teljesítése céljából tovább kell kezelnünk azokat. Azokat a személyes adatokat, amelyek céljukat már betöltötték, nem dolgozzuk fel és nem tároljuk tovább. Személyes adatainak törléséről tájékoztatni fogjuk Önt.

d) Személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog

Ön mint érintett jogosult arra, hogy kérje személyes adatai kezelésének korlátozását abban az esetben, ha az adatok pontosságának ellenőrzése során vitatja a személyes adatok pontosságát; vagy ha a személyes adatok kezelése jogellenes, és Ön az adatok törlése helyett az adatkezelés korlátozását kéri; valamint akkor is, ha az Üzemeltetőnek nincs szüksége az Ön személyes adataira az általa megjelölt célból, de Önnek szüksége van rájuk a bizonyításhoz, vagy adott esetben ahhoz, hogy a szükséges személyes adatokat az Ön rendelkezésére bocsássa. Nem tudjuk az adatokat az Ön rendelkezésére bocsátani, különben az adatok törlésre kerülnének, és nem tudnánk azokat az Ön számára rendelkezésre bocsátani). Ha korlátozzuk az Ön személyes adatainak feldolgozását, az Ön adatai a rendszereinkben maradnak, de a továbbiakban nem használjuk fel azokat a céljainkra. Tájékoztatni fogjuk Önt arról, hogy korlátoztuk személyes adatainak feldolgozását.

e) A személyes adatai feldolgozása elleni tiltakozáshoz való jog

Ön mint érintett jogosult arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak a 13. szakasz (1) bekezdésének e) vagy f) pontja alapján végzett, különleges helyzetre vonatkozó okokból történő feldolgozása ellen, beleértve az e rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Amennyiben az Ön adatainak kezelése jogos érdeken alapul, az Üzemeltető köteles bizonyítani, hogy a személyes adatok kezeléséhez fűződő jogos érdekei elsőbbséget élveznek az érintett jogával vagy érdekeivel, illetve a jogi igény érvényesítésének indokaival szemben, ellenkező esetben nem kezelheti tovább a személyes adatokat. Az érintett jogosult továbbá tiltakozni a rá vonatkozó személyes adatok közvetlen üzletszerzés céljából történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az közvetlen üzletszerzéssel kapcsolatos.

(f) a személyes adatok hordozhatóságához való jog

Ön jogosult továbbá kérni személyes adatainak egy másik adatkezelőhöz történő továbbítását, akinek adatait írásban közli velünk. Az e-mail cím átadása esetén technikailag lehetséges számunkra az ilyen adattovábbítás; a többi adatot az eset körülményeitől függően adjuk át Önnek, tekintettel arra, hogy azok feldolgozásának célja eltér az e-mail cím feldolgozásától (lásd fentebb). Az adatkezelő jogosult az érintett adattovábbításra vonatkozó kérelmét elutasítani, ha a kért adattovábbítás hátrányos hatással lehet mások jogaira és szabadságaira, és a GDPR szerinti adattovábbításhoz való jog gyakorlásának jogi feltételei nem teljesülnek.

Amit még tudnia kell
Tájékoztatjuk továbbá, hogy weboldalunkon nem kezeljük az Ön személyes adatait automatizált egyedi döntéshozatal útján, ideértve a profilalkotást is. 

Az üzemeltetővel a Facebookon keresztül is felveheti a kapcsolatot. Az adatkezelés célja az Üzemeltető weboldalának tartalmának megosztása és az Üzemeltető bemutatása. A látogatók a Facebook oldalon, az Üzemeltetőn keresztül tájékozódhatnak hírekről, aktuális ajánlatokról, versenyekről, megtekinthetik a rendezvényekről készült fotókat, az Üzemeltető termékeiről készült fotókat és megosztott recepteket. Az Üzemeltető Facebook oldalán a "Tetszik" gombra kattintva az Érintettek hozzájárulnak ahhoz, hogy az Üzemeltető a híreket és ajánlatokat megossza a Facebook fórumukon. Az Üzemeltető különböző eseményekről készült fotókat vagy videókat is közzétesz a Facebook-oldalán. Az Érintettek ezen adatait csak akkor teszi közzé, ha az Üzemeltető az Érintettek előzetes írásbeli hozzájárulását megkapta. A Facebook-oldal személyes adatainak kezelésével kapcsolatos további információk a www.facebook.com oldalon az Adatvédelmi szabályzatban és a Kézikönyvben találhatók.

Az Adatkezelő az Instagram közösségi hálózaton is létrehozott egy profilt, ahol megosztott fotókon keresztül mutatja be magát. A "követés" gombra kattintva hozzájárul az Üzemeltető által közzétett fényképek megjelenítéséhez.

Az Üzemeltető a Hotjar.com-ot is használja, amelynek székhelye a Hotjar Limited, St Julian's Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Egy olyan eszköz, amely névtelenül rögzíti a véletlenszerűen kiválasztott egyéni látogatók interakcióit a weboldallal. Ez a látogatói viselkedésről, például a képernyőmozgásokról és kattintásokról készít feljegyzést, annak érdekében, hogy azonosítani lehessen a vonatkozó weboldalak javításának lehetőségeit. Ezenkívül statisztikai célokból az eszköz kiértékeli az operációs rendszerre, a böngészőre, a bejövő és kimenő hivatkozásokra (linkekre), a demográfiai adatokra, a felbontásra és az eszköz típusára vonatkozó információkat is. Ha nem szeretné, hogy ezeket az információkat rögzítsük, akkor a hotjar-t használó összes weboldalon letilthatja ezt a funkciót. Erről a lehetőségről részletesebb információt a következő oldalon talál, itt, az adatvédelmi szabályzatukról pedig itt olvashat.
A hotjar alkalmazást is használjuk kommunikációs eszközként. Ha kérdése van a webáruházunkban található áruval kapcsolatban, akkor a hotjar chat-en keresztül is kapcsolatba léphet velünk (doboz a jobb alsó sarokban), ahol megírhatja kérdését és e-mail címét, és mi válaszolunk az e-mailjére.

Ha nem elégedett
Ha nem elégedett azzal, ahogyan a személyes adatait kezeljük, arról az info@mamigo.hu e-mail címen tájékoztathat minket. Lehetősége van arra is, hogy panaszt vagy beadványt nyújtson be az adatvédelmi hatósághoz, ha úgy véli, hogy személyes adatait jogellenesen kezeljük. A petíció mintáját az Adatvédelmi Hatóság honlapján találja.

Záró rendelkezések
A személyes adatok feldolgozásából eredő valamennyi jogviszonyra a Szlovák Köztársaság joga irányadó, függetlenül attól, hogy a személyes adatokhoz honnan jutottak hozzá. A magánélet védelmével kapcsolatban az Érintett és az Üzemeltető között felmerülő jogviták rendezésére a szlovák bíróságok illetékesek.

A jelen adatvédelmi szabályzat 2023.7.1-én lép hatályba.

Fenntartjuk a jogot a jelen szabályzat módosítására, ha a személyes adatok feldolgozásában változás következik be vállalatunknál. Bármilyen változásról e-mailben értesítjük Önt.